Privacybeleid van Hephaestus Hash

Bij Hephaestus Hash, gevestigd aan Zevenheuvelenweg, Tilburg, 5048 AX, Noord-Brabant, Nederland, hechten we groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe we ze gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

1. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te kunnen leveren en te verbeteren:

• Direct verstrekte gegevens: Dit omvat persoonlijke identificatiegegevens zoals uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer (+3197027499761) en financiële informatie (voor facturering en betalingen) wanneer u een aankoop doet, een consult aanvraagt, zich registreert op onze site of contact met ons opneemt via [email protected].
• Gegevens over uw bestellingen: Informatie gerelateerd aan de ASIC-miners, GPU-rigs, mining-accessoires en diensten voor installatie en onderhoud die u bij ons afneemt.
• Communicatiegegevens: De inhoud van uw communicatie met ons, zoals e-mails en telefoongesprekken, om uw vragen te beantwoorden en onze service te verbeteren.
• Technische gegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, zoals uw IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, verwijzende URL's en de datum en tijd van uw bezoek. Deze gegevens worden verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën.

2. Hoe Gebruiken Wij Uw Gegevens?

We gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: Om uw bestellingen te verwerken, de gekochte producten te leveren, installatie- en onderhoudsdiensten uit te voeren en advies te geven over cryptocurrency mining apparatuur.
• Klantenservice: Om uw vragen, verzoeken en klachten af te handelen en u te voorzien van ondersteuning.
• Communicatie: Om u op de hoogte te houden van de status van uw bestellingen, updates over onze producten en diensten, of om u marketingberichten te sturen (indien u daar toestemming voor heeft gegeven).
• Websiteverbetering: Om onze website te analyseren en te verbeteren, de gebruikerservaring te optimaliseren en de effectiviteit van onze marketingcampagnes te meten.
• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bewaren van facturen voor belastingdoeleinden.

3. Rechtsgrondslagen voor de Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een wettelijke grondslag is, zoals:

• Uitvoering van een overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent (bijvoorbeeld bij een aankoop).
• Wettelijke verplichting: De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust.
• Gerechtvaardigd belang: De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen, mits uw belangen of grondrechten en -vrijheden niet zwaarder wegen.
• Toestemming: U heeft toestemming gegeven voor de verwerking van uw gegevens voor een specifiek doel.

4. Delen van Gegevens met Derden

Hephaestus Hash deelt uw persoonlijke gegevens niet met derden, tenzij:

• Dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bijvoorbeeld met verzendpartners of betalingsdienstaanbieders).
• Wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
• U hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven.

Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

5. Opslag en Beveiliging van Gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld de wettelijke bewaartermijn voor administratieve gegevens). Wanneer uw gegevens niet langer nodig zijn, zullen deze veilig worden verwijderd of geanonimiseerd.

Hephaestus Hash neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal, ongeoorloofde toegang en onrechtmatige verwerking. Dit omvat onder meer versleuteling, toegangscontrole en regelmatige beveiligingsaudits.

6. Uw Rechten

U heeft een aantal rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U heeft het recht om een overzicht te vragen van de persoonsgegevens die wij van u bewaren.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• Recht op wissing ('recht op vergetelheid'): U kunt ons vragen uw persoonsgegevens te verwijderen. Wij zullen hieraan voldoen, tenzij er een wettelijke plicht is om de gegevens te bewaren.
• Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt, in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of om deze direct aan een andere organisatie te laten overdragen.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
• Recht om toestemming in te trekken: Indien de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, heeft u het recht deze toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of per post via de hierboven vermelde adresgegevens. We zullen binnen de wettelijke termijn van één maand reageren op uw verzoek.

7. Cookies en Vergelijkbare Technologieën

Onze online platform maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om anonieme informatie te verzamelen over hoe gebruikers met "onze site" omgaan, om de website te optimaliseren, functies aan te bieden en relevantie te garanderen. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser.

8. Wijzigingen in Dit Privacybeleid

Hephaestus Hash behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. Wij zullen eventuele wijzigingen op onze website publiceren. Het is raadzaam om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw persoonsgegevens beschermen.

9. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met Hephaestus Hash:

• Bedrijfsnaam: Hephaestus Hash
• Adres: Zevenheuvelenweg, Tilburg, 5048 AX, Noord-Brabant, Nederland
• Telefoon: +3197027499761
• E-mail: [email protected]

10. Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Mocht u, ondanks onze zorgvuldigheid, van mening zijn dat wij niet correct omgaan met uw persoonsgegevens, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Meer informatie hierover vindt u op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.